Comment transmettre le jugement d’un spécialiste à quelqu’un qui n’a jamais été formé pour l’avoir ? C’était tout le brief. Meagan fait autorité dans son domaine, et la médecine lui appartient. Notre travail consistait à traduire un raisonnement expert et dense en outils auxquels un vétérinaire généraliste peut se fier d’un coup d’œil, en pleine consultation, sur n’importe quel écran.

Rien ici n’est décoratif. Un vétérinaire prend une vraie décision pour un vrai animal, donc chaque choix devait être sans ambiguïté, accessible et crédible.

Dix outils qui ne se ressemblent en rien (une carte des médicaments sur deux axes, un assistant verrouillé, une matrice de couverture, un sélecteur de score) devaient se lire comme un seul produit. Et la couleur ne pouvait pas mentir : dans les cartes des médicaments, une mauvaise nuance laisse croire au vétérinaire que deux médicaments sans rapport sont les mêmes. Ils ne le sont pas.

Nous sommes partis de la marque existante pour définir la sous-marque : la couleur, les icônes, le langage visuel des outils. Puis nous l’avons construite comme une bibliothèque de composants pilotée par des tokens, dont les dix outils sont assemblés.

Design et ingénierie faisaient partie de la même équipe, donc ce que nous avons conçu est exactement ce qui a été livré, sans rien perdre au passage. L’expertise de Meagan est restée au premier plan. Notre système s’est assuré que rien ne se mette en travers.

Une marque et un produit qui fonctionne : 262 tokens de couleur et plus de 70 jeux de composants, dix outils répartis en cinq catégories identifiées par la couleur pour qu’un vétérinaire sache toujours où il se trouve. Deux systèmes de couleur pour les cartes des médicaments, conformes AA sur ordinateur, tablette et mobile, implémentés en front-end, avec une documentation assez claire pour que le design et le code restent alignés.